b99 Help FAQ: অফিসিয়াল সাহায্য গাইড

b99 APK নামাতে কত সময় লাগে?

সাধারণত 1 মিনিটেরও কম লাগে নেট ঠিক থাকলে ফাইলটা দ্রুত নামে

Some Android ফোনে ইনস্টল অনুমতি চালু করতে হয় সেটিংস থেকে সেটা 1 বারই করুন

লগইন না হলে আগে কী দেখবেন?

ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড, আর ক্যাপস লক মিলিয়ে নিন এরপর অ্যাপ ক্যাশ পরিষ্কার করুন

ঢাকায় অনেক ব্যবহারকারী মোবাইল ডেটা বদলালেই ঢুকতে পারেন

অ্যাকাউন্ট যাচাই কীভাবে শেষ হয়?

ফোন নম্বর আর প্রোফাইল তথ্য মিলিয়ে নিলেই হয় 2 থেকে 3 ধাপেই কাজ শেষ

নাম আর নম্বর একদম একই রাখুন

b99 Guide কোথায় পাবেন?

ডাউনলোড পাতায় ছোট গাইড আছে সেখানে APK, লগইন, আর সেটআপ একসাথে বুঝিয়ে দেয়

নতুন ব্যবহারকারীরা সেখান থেকে 3 মিনিটে শুরু করতে পারেন

b99 App কি হালকা?

হ্যাঁ, ফাইলটা ছোট রাখা হয়েছে কম স্পেসের ফোনেও সেটআপ সহজ

পুরোনো Android ডিভাইসেও চালানো যায়

বাংলাদেশে কোন পদ্ধতি বেশি চলে?

bKash, Nagad, আর Rocket সবচেয়ে পরিচিত ঢাকার বেশিরভাগ ব্যবহারকারী এগুলিই নেন

সব তথ্য মিলিয়ে দিলে প্রক্রিয়াটা দ্রুত এগোয়

সাপোর্ট টিম কখন উত্তর দেয়?

সাধারণ প্রশ্নে দ্রুতই সাড়া মেলে লগইন আর APK নিয়ে আলাদা সাহায্যও আছে

প্রশ্নটা ছোট করে লিখলে উত্তরও দ্রুত পান

আরও বিস্তারিত কোথায় পাবেন?

FAQ-এর পাশে যোগাযোগ পাতাও আছে দরকার হলে সেখানেও মেসেজ পাঠাতে পারেন

প্রতিটি উত্তর ছোট, স্পষ্ট, আর কাজের রাখা হয়েছে

1. তথ্য মিলিয়ে নিন

নাম, নম্বর, আর ব্যবহারকারীর আইডি এক রাখুন ভুল থাকলে যাচাই আটকে যায়

2. প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠান

চাইলে 1টি ছবি বা স্ক্রিনশট দিন পরিষ্কার ছবি দিলে কাজ তাড়াতাড়ি হয়

3. উত্তর নিন

সাধারণত 10 মিনিটের মধ্যে আপডেট আসে ব্যস্ত সময়ে একটু বেশি লাগতে পারে

হালকা ফাইল

ফাইল ছোট, তাই অনেক Android ফোনে দ্রুত নামে

নিরাপদ ইনস্টল

অজানা উৎসের অনুমতি 1 বার চালু করলেই হয়

মোবাইলে মানানসই

পুরোনো আর নতুন, দুই ধরনের ফোনেই চলতে পারে